Termeni și condiții clienți

Termeni si condiții

SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL oferă o platformă pentru clinici și cabinete veterinare pentru administrarea pacienților și comunicarea cu aceștia.

Site-ul vet.digitail.io este proprietatea SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL. Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza serviciile site-ului vet.digitail.io, numit în continuare vet.digitail.io.

vet.digitail.io este o platformă pentru administrarea fișelor de pacienți, organizarea agendei zilnice și comunicarea cu proprietarii de animale.

Accesul și utilizarea site-ului vet.digitail.io se face sub autoritatea acestor reguli, în termenii și condițiile de mai jos. utilizarea site-ului, logarea și accesul la servicii presupune implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.

Accesul la platforma Digitail se face printr-un nume de utilizator cu o parolă unică, individuală și privată, cunoscută numai de utilizator. Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra datelor de logare, iar schimbarea regulată a parolei de acces este recomandată pentru a întări securitatea datelor accesate de acesta.

SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL nu își asumă responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dumneavoastră de comunicare cu acesta.

Confidențialitatea și informațiile personale

Informațiile personale puse la dispoziția site-ului vet.digitail.io pentru a putea primi sau utiliza unele servicii sunt protejate în condițiile legii 677/2001.

Prin completarea câmpurilor din formularele de înregistrare online utilizatorii sunt de acord ca datele personale pe care le înregistrează să intre în baza de date vet.digitail.io și să primească mesaje cu privire la produse și servicii, promoții, concursuri sau orice alte acțiuni editoriale și de marketing desfășurate în viitor de către SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL și de partenerii săi agreați. Utilizatorul are la dispoziție un cont pentru utilizarea serviciilor. Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra parolei asociate accesului la serviciile vet.digitail.io condiționate de logare.

SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL își rezervă dreptul de a modifica, revizui sau completa aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi făcută publică în această pagină și va intra efectiv în vigoare din momentul postării ei pe site.

Utilizatorii vor fi notificați despre orice schimbare survenită în aceste reguli prin platformă și prin e-mail.

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice DIGITAL TRANSFORMATION SRL-D are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: prestarea de servicii de comunicaţii electronice, cercetarea științifică, statistică, reclamă, marketing şi publicitate.

Sunteţi/nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare utilizării platformei Digitail de către firma în care vă desfășurați activitatea. Refuzul dvs. determină întreruperea dreptului de a utiliza Digitail.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi nu sunt comunicate niciunei terțe părți.

Prin utilizarea Digitail vă exprimați acordul implicit de a primi informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Digitail.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la dataprotection@digitail.io. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în afara teritoriului UE

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

______________________________________________________

Observaţie:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Modalitatea de informare „verbal” se utilizează, în mod excepţional, în situaţia în care nu se poate realiza informarea în alte modalităţi (ex: informare prin intermediul convorbiri telefonice, dacă acestea sunt înregistrate).

Drepturile utilizatorilor:

Aveți dreptul de a primi informații clare și inteligibile despre cine vă prelucrează datele, ce date prelucrează și de ce, în acest caz SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL-D; dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dumneavoastră;

dreptul de a ne cere să transmitem datele Dumneavoastră cu caracter personal altui furnizor de servicii când treceți la un alt furnizor de servicii de tip cloud.

Aveți „dreptul de a fi uitat(ă)”: veți putea solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă nu mai doriți ca acestea să fie prelucrate și dacă nu există niciun motiv legitim ca SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL-D să le păstreze.

Dacă datele dumneavoastră sunt pierdute sau furate, iar această încălcare a securității datelor v-ar putea aduce un prejudiciu, SC DIGITAL TRANSFORMATION SRL-D este răspunzătoare să vă informeze (și să anunțe autoritatea relevantă de supraveghere a protecției datelor) fără întârzieri nejustificate.

Colectarea datelor Dumneavoastră:

Colectăm datele personale ale clienților în 3 moduri:

  1.                  Datele personale pe care le primim direct de la dumneavoastră
  2.                  Datele personale pe care le primim din alte surse
  3.                  Datele personale pe care le colectăm automat

Datele personale pe care le primim direct de la dumneavoastră:

Primim date direct de la dumneavoastră în două moduri:

  • Atunci când ne contactați proactiv,  de obicei prin telefon sau e-mail
  • Atunci când vă contactăm noi, fie prin telefon sau e-mail, sau prin consultanții noștri de business în general.

Datele personale pe care le primim din alte surse:

Atunci când este cazul și în concordanță cu cerințele și reglementările legale, este posibil să căutăm informații despre Dumneavoastră sau despre colegii Dumneavoastră prin alte surse, cum ar fi:

  • Terțe părți care se ocupă cu cercetare de piață sau prin analiza media online și offline (lucru pe care îl putem face personal sau putem angaja organizații pentru a face acest lucru pentru noi)
  • De pe listele cu delegați participanți la evenimente relevante la care putem avea acces
  • De la alte surse limitate și terțe părți (de exemplu prin recomandări din partea colegilor de breaslă care ne oferă referințe despre Dvs.)

Date personale pe care le colectăm prin website-ul nostru:

În momentul în care accesați website-ul nostru și citiți sau accesați un e-mail trimis de noi, respectând legislația în vigoare, putem să vă colectăm datele personale automat sau vă putem solicita să ni le oferiți Dvs.

Utilizatorii WEBSITE-ului Digitail: Atunci când vizitați website-ul nostru, sunt anumite informații pe care le putem colecta automat, fie că decideți să folosiți sau nu serviciile noastre. Acestea pot fi adresa de IP, datele și orele și frecvența cu care ați accesat website-ul și modul în care accesați conținutul acestuia. Vom colecta, de asemenea, date despre dumneavoastră atunci când ne contactați prin website, cum ar fi utilizarea funcționalității de chat.

Colectăm datele dumneavoastră personale automat prin cookies, conform politicii de cookies afișată pe website. Dacă doriți să aflați mai multe despre politica de cookies, inclusiv cum le utilizăm și ce opțiuni aveți la dispoziție, vă rugăm să accesați acest link.

Asigurarea securității datelor Dumneavoastră personale

Securitatea platformei digitail.io include toate aplicațiile conexe, websiteul de prezentare, mediul de stocare a fișierelor, precum și sistemele de stocare a datelor, conține mai multe nivele, și anume:

  • Securizarea serverului Linux CentOS:
    • Accesul se face prin intermediul perechilor de chei RSA autorizate, prin protocolul SSH. In plus, autentificarea directă plain/text prin parolă este dezactivată
    • Mentenanța zilnică este automatizată la nivelul serverului pentru prevenirea breșelor de securitate la nivelul aplicațiilor utilitare folosite la nivelul platformei pentru activități conexe
  • Securizarea conexiunii clienților se face prin folosirea protocolului HTTPS (aplicația are configurată o redirectare automată dacă clientul încearcă accesarea protocolului HTTP prin plain/text). Certificatul SSL este de tip SHA RSA 256, generat de o autoritate internațională recunoscută și licențiată: cPanel, Inc. Certification Authority Houston, TX, US
  • Parolele utilizatorilor sunt stocate în baza de date securizat prin criptarea acestora folosind algoritmul bcrypt.
  • Serverul web este îmbunătățit prin nivelul de limitări de tip throttle, pentru evitarea spamului, a atacurilor de tip brute force sau a celor cu multiple conexiuni, limitând conexiunile simultane de pe acelasi IP.
  • Securizarea serverului de stocare a datelor:
    • Accesul se face doar prin pereche de tip utilizator, parola cu validarea adresei IP a clientului.
    • Utilizatorii au acces doar la anumite baze de date specifice cu permisiuni limitate
    • Serverul acceptă conexiuni doar la nivel local, pentru evitarea atacurilor externe, precum și pentru evitarea expunerii datelor în afara zonei de siguranță
  • Fișierele și datele stocate sunt accesibile doar prin intermediul autentificării cadrelor medicale. Cadrele medicale pot accesa fișe, fișiere și date doar pentru clienții adăugați de aceștia sau de către cadre medicale din cadrul aceleași clinici